BORA-BORA est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.

BORA-BORA attache une grande importance à la protection des données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles.

Nous nous engageons à respecter les principes édictés par la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, à savoir :

  1. Transparence, loyauté et légalité dans le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel.
  2. Limiter le traitement des données à caractère personnel à des fins précises, explicites et légitimes.
  3. Minimiser la collecte et le stockage des données à caractère personnel au regard de la finalité du traitement,
  4. Garantir l’exactitude des données à caractère personnel et permettre leur effacement ou leur rectification,
  5. Limiter la conservation des données à caractère personnel,
  1. Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.

Nous vous informons ci-dessous de notre politique de données personnelles afin que vous puissiez être parfaitement informé du traitement mis en œuvre et donné votre consentement et ce, avant tout engagement.

 

  1. QUELLES SONT LES DONNEES CONCERNEES ?

Les données sont considérées à caractère personnel dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées ou identifiables.

Certaines informations personnelles sont obligatoires afin de pouvoir exécuter l’opération envisagée.

BORA-BORA est ainsi amenée à collecter les données à caractère personnel telles que notamment : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de pièce d’identité, adresses postales, adresse électronique, numéro de téléphone, situation familiale, numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires.

Cette collecte concerne les données de tous les clients de BORA-BORA figurant sur les fiches contact, devis et contrats de déménagement ou de garde-meubles. Vous vous portez fort du consentement de l’ensemble des personnes physiques inscrites sur le contrat.

 

  1. A QUOI SERVENT LES DONNEES SUSCEPTIBLES D’ETRE COLLECTEES ?

Les données collectées et traitées par BORA-BORA sont utilisées en vue de :

– la préparation et la réalisation de déménagements

– la conservation des biens des clients en garde-meubles

– la gestion comptable et financière des commandes (facturation, paiement),

– le suivi de la relation clientèle (envoi d’enquêtes de satisfaction, gestion de l’après-vente, etc.).

 

 

  1. QUI EST SUSCEPTIBLE D’ACCEDER AUX DONNEES ?

BORA-BORA est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Les données collectées par BORA-BORA pourront être stockées, traitées et transférées :

  • aux collaborateurs de BORA-BORA dont l’intervention est nécessaire à l’accomplissement des prestations ou le suivi de la relation clientèle;
  • aux fournisseurs et sous-traitants réalisant les prestations commandées. Ces prestataires sont soumis au respect de la législation en vigueur. Ils agissent sur instructions de BORA-BORA et ne peuvent disposer des données à d’autres fins que celles mentionnées à l’article 2.

Les données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers qui n’interviennent pas sur le traitement des données pour les finalités décrites aux présentes.

Il est possible que BORA-BORA soit amenée à divulguer des informations vous concernant lorsqu’elle y est tenue par la loi, une injonction ou toute autre mesure judiciaire, notamment dans le cadre des enquêtes judiciaires sur les activités illégales, avérées ou suspectées.

Les données ne seront pas transférées à des prestataires établis en dehors de l’Union Européenne sauf si la prestation de déménagement réservée est à destination d’un pays situé en dehors de l’Union Européenne et que la bonne exécution de celui-ci nécessite de transférer les données à ce prestataire local établi hors UE.

Lorsque BORA-BORA est amenée à communiquer les données à un prestataire établi hors UE, elle s’assure que ce prestataire réponde à des mesures de protection appropriées et adéquates.

 

  1. SECURITE

BORA-BORA s’engage à assurer la protection des données personnelles par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Elle s’engage à veiller à ce que cette protection soit apportée par toute personne susceptible de réaliser un traitement au titre des finalités ci-dessous décrites sur les données personnelles.

 

  1. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données sont conservées pour la stricte durée nécessaire à la finalité de leur traitement.

 

  1. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données auprès de BORA-BORA qui dispose d’un délai de 30 jours à compter de votre demande pour apporter une réponse.

Vous pouvez demander une limitation du traitement des données collectées. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment auprès de BORA-BORA :

  • Soit par voie postale : BORA-BORA – 23, rue Colbert – 78180 Montigny-Le-Bretonneux
  • Soit par voie électronique : relation.client@bora-bora-demenagement.com

Il est également rappelé que toute personne peut également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) en cas de difficultés.

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