La Prise de Contact

Le contact avec Bora-Bora Déménagements est simple et vous permet de nous faire part de votre besoin.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01.30.66.36.30 ou par mail contact@bora-bora-demenagement.com.

Vous pouvez également nous rendre visite, nous aurons ainsi le plaisir de vous recevoir en nos locaux.

Bora-Bora Déménagements privilégie le contact avec ses clients. L’ensemble de nos échanges nous permettra de vous proposer les prestations les mieux adaptées à vos besoins ou vos envies.

Enfin que ce soit par mail ou via votre demande de devis, nous vous recontacterons rapidement.

Alors n’hésitez pas, car tous nos devis sont gratuits et nous faisons tout pour vous répondre au plus vite !

La Visite Technique

Vous possédez des meubles massifs non démontables, des œuvres d’art ou un piano ?
La cage d’escalier ne permet pas le passage du mobilier ?
Vous habitez dans un appartement au 10ème étage ?
Vous souhaitez confier l’emballage de vos biens à un professionnel ?…

La visite technique est gratuite et a pour but d’évaluer précisément vos besoins et ce moment d’échange privilégié nous permet de définir ensemble les conditions de réalisation de votre déménagement.

Cette étape est primordiale afin que le jour J, notre équipe puisse travailler de façon optimale en fonction de vos besoins et contraintes tout en respectant les délais souhaités.

Nos conseillers commerciaux vous aideront à choisir la formule la mieux adaptée à votre besoin, vos envies et votre budget. Toutes nos formules peuvent comporter des variantes ou options en fonction des particularités de votre déménagement.

N’attendez plus et prenons rendez-vous !

Le Devis Détaillé

Votre devis récapitule précisément votre besoin et ses particularités ainsi que la description de l’offre qui vous convient.

Il reprend l’ensemble des éléments recueillis lors de la visite technique, reprenant les besoins exprimés, la formule que vous aurez choisie et les options sur lesquelles vous réfléchissez encore.

Une bonne organisation nécessite une bonne anticipation. C’est pourquoi il est essentiel que nous puissions disposer des bonnes informations et notamment concernant l’accessibilité de vos lieux de départ et de destination.

Vous pouvez bénéficier de notre Service + de paiement en 3x sans frais, par Payplug®depuis votre téléphone portable ou par carte bancaire sur place ou à distance.

Nous sommes à votre disposition pour tout complément d’information afin de faciliter votre prise de décision.

Il comprend également nos conditions générales de vente et bien sûr notre meilleure offre pour vous.

Une déclaration de valeurs est jointe afin de vous permettre de lister les valeurs de vos biens que vous seul connaissez. Ce document est obligatoire pour les assureurs et vous permet de garantir le patrimoine que vous nous confiez.

Choisir Bora-Bora Déménagements, c’est s’assurer la réalisation d’une prestation de qualité répondant à votre besoin !

L’Organisation & la Planification de votre déménagement

Pendant la préparation de votre déménagement, nous vous informons en continue de l’évolution de votre dossier : bonne réception de vos documents, planification de votre déménagement, éventuelles autorisations de stationner… Nos échanges nous permettent de nous adapter au mieux à toutes les situations pouvant survenir.

Notre Service Exploitation est en charge d’organiser votre déménagement.

Nous tenons compte de l’ensemble des paramètres de votre déménagement formalisés dans votre contrat de déménagement et mettons tout en œuvre afin que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions en organisant les ressources nécessaires et précisant avec vous tous les détails.

Nous vous fournissons les cartons, adhésifs et kits de repérage nécessaires à votre préparation personnelle prévue suivant la formule choisie.

Nous pouvons également vous livrer vos cartons au cours de nos tournées hebdomadaires en région parisienne.

Nous sommes à votre écoute.

La Réalisation de votre déménagement

La réalisation de votre chantier de déménagement est l’étape cruciale de notre relation.

Nos équipes ont connaissance des particularités de votre déménagement et viennent avec l’ensemble des ressources nécessaires, selon votre contrat de déménagement.

Par leur écoute, leur professionnalisme et leur expérience, nos déménageurs feront de leur mieux pour vous rendre cette journée agréable.

N’hésitez pas à communiquer avec eux, ce sont des professionnels qui pourront, lors de la réalisation de votre déménagement, répondre à toutes vos questions et vous accompagner durant cette opération.

Le Suivi Client

Votre satisfaction est notre crédo, notre Système Qualité est bâti sur cet objectif !

Un déménagement est une étape importante dans votre vie et nous en avons bien conscience.
Nous avons à cœur à vous aider à démarrer votre nouvelle vie dans les meilleures conditions.

A chaque étape, nous mettons tout en œuvre pour que notre prestation vous soit fluide et limpide.

Nous vous adressons une enquête de satisfaction après votre déménagement car votre ressenti est primordial pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Votre avis compte !

Les étapes d'un déménagement réussi
Un déménagement est important et conditionne votre nouvelle installation. Cela ne s’improvise pas.
Il concerne le transfert de vos biens d’un endroit à l’autre, quelle que soit la distance à parcourir.
Voici les différentes étapes de votre déménagement, qui conditionnent la bonne réalisation de votre opération.