Le devis de déménagement est gratuit
C’est le document qui matérialise la proposition commerciale et technique de l’entreprise de déménagement.
Il doit être établi de façon claire et sans équivoque, et doit être assorti des conditions générales de vente du contrat de déménagement.
Une fois signé des deux parties, le « devis de déménagement » devient « contrat de déménagement ».
En résumé, ce document doit indiquer qui fait quoi et dans quelles conditions.
Nous ne sommes plus au temps où une simple poignée de main suffisait à la conclusion d’un accord et où les désaccords se réglaient sur le pré…
De nos jours, les paroles s’envolent et les écrits restent.
Ce qui veut dire que, dans le cadre du déménagement, les points suivants doivent apparaitre :
- Identité de l’entreprise de déménagement ainsi que les mentions légales (RCS, Code NAF …), vous savez à qui vous avez à faire ;
- Votre nom (vous êtes propriétaire du mobilier à déménager ou à mettre en garde-meubles);
- Date du devis et validité (généralement entre deux et trois mois, en raison de la saisonnalité de l’activité de déménagement) ;
- Adresses de départ et de destination (dont la précision dépendra de vos indications) ;
- Les particularités d’accès (étages, présence d’un ascenseur utilisable pour le déménagement, portage, nécessité ou non d’une autorisation de stationnement, d’un monte-meubles …) ;
- La formule choisie par vous-même (c’est tout de même vous le client !) ;
- Les prestations effectuées par l’entreprise de déménagement (c’est le but) ;
- Les prestations à effectuer vous-mêmes (eh oui…) ;Le montant de l’assurance globale des biens à déménager, suivant votre propre estimation (très important);
- Les conditions particulières d’une éventuelle assurance complémentaire (notamment pour les dépassements de valeur ou valeurs particulières);
- Les conditions particulières de réalisation, notamment en ce qui concerne les dates envisagées et exploitables (entre autre en ce qui concerne les restrictions de l’entreprise de déménagement, relatives aux week-end…) ;
- Le prix de la prestation, faisant apparaitre la TVA, lorsqu’elle est applicable (ce n’est pas toujours le cas, notamment dans le cadre de certains déménagement à l’étranger) ;
- Le coût prévisible des moyens à mettre en œuvre dans le cas de difficultés non prévues, cela évite bien des surprises lorsque l’on y est confronté. L’entreprise à obligation de mentionner ce que coûterait une prestation supplémentaire due à une difficulté qui ne serait pas de son fait ;
- Les modalités de paiement, notamment en termes d’arrhes et de solde ;
- La signature des deux parties.
Il n’existe pas de modèle type et chaque entreprise de déménagement est libre de la forme donnée à ses devis de déménagement ou de garde-meubles.
Un devis de déménagement est donc complet et doit comporter bien des informations.
N’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires à la bonne compréhension de ce qui vous est proposé et méfiez vous des devis de déménagement par trop succincts qui ne définiraient pas clairement les droits et devoirs de chacun.
Sachez que le contrat de déménagement est la pièce qui fait foi en cas de litige.
Avouez que ça vaut le coup de bien examiner les choses par avance, c’est tout de même de votre patrimoine qu’il s’agit.
